Portal del asegurado
Tu reclamo,
paso a paso.
El Estudio Lohrmann gestiona por vos el reclamo ante la aseguradora. Acá lo seguís en cualquier momento, con la misma información que maneja el estudio.
- Sin registro
- Trámite + DNI
- 6 etapas
- El recorrido completo
- Al día
- Con el trabajo del estudio
Ingresá a tu trámite
Con el número de trámite que te enviamos y tu DNI, sin puntos.
¿No tenés tus datos de acceso? Comunicate con el estudio y te los reenviamos.
Al ingresar declarás ser el titular del trámite o su representante autorizado. Datos tratados conforme a la Ley 25.326.
Cómo se usa
Tres pasos
- 01
Tené a mano tus datos
El estudio te envió un número de trámite. Ese número y tu DNI son tu llave de acceso: sin registro y sin contraseña.
- 02
Ingresá a tu expediente
Escribí los dos números en el formulario y presioná «Consultar mi caso». Entrás directo a tu trámite, y solo al tuyo.
- 03
Seguí el avance
Vas a ver las 6 etapas del reclamo con sus fechas cumplidas y, si necesitamos algún documento tuyo, te lo indicamos ahí mismo.
La ruta de tu reclamo
Qué vas a ver adentro
Todo reclamo recorre el mismo camino. En tu expediente vas a ver cada etapa con su fecha cumplida, y en cuál está trabajando el estudio hoy.
Caso recibido
Tu reclamo ingresó al estudio y ya tiene su expediente abierto.
Documentación
Reunimos los papeles necesarios. Si falta algo, lo vas a ver acá.
Valor reclamado
Calculamos el monto a reclamar por los daños de tu vehículo.
Presentación a la aseguradora
Presentamos el reclamo formal ante la compañía del tercero.
Oferta recibida
La aseguradora respondió con una propuesta de pago.
Convenio
Se firma el acuerdo y se gestiona el cobro.
Preguntas frecuentes
Ayuda
- ¿No tenés tu número de trámite?
- Comunicate con el estudio por los medios habituales y te lo reenviamos en el momento.
- ¿El sistema no encuentra tu trámite?
- Verificá que el DNI sea el del titular del reclamo y que esté escrito sin puntos ni espacios, igual que el número de trámite.
- ¿Cada cuánto se actualiza la información?
- El portal muestra la misma información que maneja el estudio, actualizada con el trabajo de cada día.
Si tu duda no está acá, comunicate con el estudio: tu tramitador conoce el expediente y puede responderte con precisión.